05. Приватный контур на аренде (managed private)
| Статус | v1.2 (Q3 2027) |
| Тариф | «Приватный контур» 249 900 ₽/мес до 280 000 минут |
| Зависимости | Поставка, внедрение и безопасность, Архитектура: пайплайн, стек, безопасность §6 |
Проблема
Между «облако» и «коробка on-prem» нет нормального варианта среднего размера.
- Облако не подходит, когда служба безопасности говорит: «записи разговоров с клиентами
не должны лежать на чужой инфраструктуре» (банки, медицина, коллекшн, госсектор).
- Коробка требует 2,9 млн ₽ лицензии + железо и ЦОД заказчика, 4–8 недель внедрения и
собственных админов. Для компании со 100–500 операторами это слишком тяжело.
Решение
Выделенный шард на нашей арендованной инфраструктуре. Заказчик получает изоляцию уровня «свой контур» без покупки железа, без лицензионного платежа и без админов:
| Свойство | Как реализуется |
|---|---|
| Изоляция вычислений | отдельный namespace/кластер, отдельные GPU-пулы по расписанию, никакого мультитенантного шаринга процессов |
| Изоляция данных | отдельный S3-бакет и отдельная БД; ключи шифрования — свои, по запросу — в KMS заказчика (BYOK) |
| Сеть | возможен приватный канал (VPN/peering) из контура заказчика; публичный API — по желанию |
| Обновления | окна обновлений согласуются; откат до предыдущей версии модели — по регламенту |
| Мониторинг | SLA 99,5 %, 24/7, реакция 4 раб. часа (критично — 1 час) |
| Переезд | в любой момент можно перейти в коробку: выгружаем дампы и передаём по акту, без потери разметки и версий таксономии |
Важно, что остаётся общим: тарифная логика, API, карточка звонка, конструктор таксономии и обновления моделей. Клиент не «застревает» в отдельной ветке продукта.
Как это выглядит
- Экран «Контур»: статус изоляции, использованные минуты, окно обновлений, ответственный
инженер.
- Комплаенс-пакет для службы безопасности: схема потоков данных, перечень хранения,
документ «где лежат ПДн», инструкция по уничтожению данных по требованию субъекта ПД.
- API/вебхуки — те же, что в облаке (Спецификация API v1: загрузка и вебхуки).
Метрики успеха
| Метрика | Цель |
|---|---|
| Развёртывание нового шарда | ≤ 5 рабочих дней (для сравнения: коробка — 4–8 недель) |
| Прохождение проверки ИБ заказчика с первого раза | ≥ 70 % |
| Изоляция: результаты теста на кросс-доступ (мы делаем сами и отдаём отчёт) | 0 инцидентов |
| Конверсия «Приватного контура» в коробку за 2 года | ≤ 15 % (значит, не переплачивают) |
Этапы
- Q3 2027: изоляция на уровне namespace и бакетов, отдельный API-домен, комплаенс-пакет.
- Q4 2027: BYOK, приватный канал, окна обновлений по расписанию клиента.
- 2028: «приватный контур» для группы компаний (несколько шардов под одним договором).
Монетизация
249 900 ₽/мес — самая высокая подписка, и при этом самая рентабельная: тот же продукт на том же парке, плюс изоляция, которая нам стоит только организационно. Клиент, который иначе ушёл бы в коробку за 2,9 млн ₽ разово, остаётся в recurring — это ключевая защита от каннибализации.
Почему этого нет у других
- SaaS-сервисы (Rechka, DEERAY, SalesAI) не предлагают изоляцию контура вообще.
- API-конструкторы дают гибрид, но аналитику заказчик строит сам — изоляции «продукта
целиком» нет.
- Enterprise-вендоры идут в on-prem: миллионы рублей и месяцы внедрения, без варианта
«подписка с изоляцией».
- Наша основа — арендованная инфраструктура с автоматизацией: масштаб позволяет выделять
шард без капитальных затрат, а это и есть источник уникального оффера.
Исходный markdown