Fonotext

Звонки

Открыта подготовленная страница; фильтр здесь только для просмотра.

Время недоступно у 0 звонков в срезе (дата каталога/другого источника).

Показано 50 · снимок зафиксирован

Оператор: Оператор Б×сбросить всё
Порядоксначала новыесначала старыеменьше покрытиебольше находок
ВыгрузитьВыгрузка отключена в демоВыгрузка отключена в демо
call_idденьстатустиписходТональностьоператорНомер клиентаНомер операторанаправлениечек-лист (машина)СБдлительность
gift-09022026-10-28разобранживой диалогжалобанейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 34 / нет 12 / н/п 0 / без данных 8 · покрытие 85% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен217.0 с
gift-07622026-10-28разобранживой диалогконсультацияпозитивОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен257.0 с
gift-06222026-10-28разобранживой диалогпродажанейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен197.0 с
gift-04822026-10-28разобранживой диалогконсультациянейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##исходящийвыполнено 74% · да 34 / нет 12 / н/п 0 / без данных 8 · покрытие 85% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен237.0 с
gift-03422026-10-28разобранживой диалогперезвонпозитивОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен177.0 с
gift-02022026-10-28разобранживой диалогконсультациянейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен217.0 с
gift-00622026-10-28разобранживой диалогжалобапозитивОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен257.0 с
gift-09072026-10-27разобранживой диалогпродажанейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен162.0 с
gift-07672026-10-27разобранживой диалогперезвонпозитивОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 73% · да 35 / нет 13 / н/п 0 / без данных 6 · покрытие 89% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен202.0 с
gift-06272026-10-27разобранживой диалогперезвоннегативОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен242.0 с
gift-04872026-10-27разобранживой диалогконсультациянейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 73% · да 35 / нет 13 / н/п 0 / без данных 6 · покрытие 89% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен182.0 с
gift-03472026-10-27мусор (skip)не опр.не опр.не опр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийне оцененонаходок: 0 · недоступен— с
gift-02072026-10-27разобранживой диалогдругоенейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 71% · да 34 / нет 14 / н/п 0 / без данных 6 · покрытие 89% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен162.0 с
gift-00672026-10-27отложеноне опр.не опр.не опр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##исходящийне оцененонаходок: 0 · недоступен— с
gift-09122026-10-26разобранживой диалоготказнейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен207.0 с
gift-07722026-10-26разобранживой диалоготказнейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен247.0 с
gift-06322026-10-26разобранживой диалогконсультациянейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 34 / нет 12 / н/п 0 / без данных 8 · покрытие 85% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен187.0 с
gift-04922026-10-26разобранживой диалогпродажанейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен227.0 с
gift-03522026-10-26отложеноне опр.не опр.не опр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийне оцененонаходок: 0 · недоступен— с
gift-02122026-10-26разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен207.0 с
gift-00722026-10-26разобранживой диалогпродажанейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен247.0 с
gift-09172026-10-25разобранживой диалогперезвонпозитивОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 71% · да 34 / нет 14 / н/п 0 / без данных 6 · покрытие 89% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен252.0 с
gift-07772026-10-25разобранживой диалоготказнейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 71% · да 34 / нет 14 / н/п 0 / без данных 6 · покрытие 89% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен192.0 с
gift-06372026-10-25мусор (skip)не опр.не опр.не опр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийне оцененонаходок: 0 · недоступен— с
gift-04972026-10-25разобранживой диалогпродажанейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##исходящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен172.0 с
gift-03572026-10-25отложеноне опр.не опр.не опр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийне оцененонаходок: 0 · недоступен— с
gift-02172026-10-25разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен252.0 с
gift-00772026-10-25мусор (skip)не опр.не опр.не опр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийне оцененонаходок: 0 · недоступен— с
gift-09222026-10-24разобранживой диалоготказпозитивОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен197.0 с
gift-07822026-10-24разобранживой диалогпродажанейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен237.0 с
gift-06422026-10-24разобранживой диалогпродажанейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен177.0 с
gift-05022026-10-24мусор (skip)не опр.не опр.не опр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##исходящийне оцененонаходок: 0 · недоступен— с
gift-03622026-10-24разобранживой диалогконсультациянейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен257.0 с
gift-02222026-10-24на проверкене опр.не опр.не опр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##исходящийне оцененонаходок: 0 · недоступен— с
gift-00822026-10-24разобранживой диалогжалобанейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен237.0 с
gift-09272026-10-23разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен242.0 с
gift-07872026-10-23разобранживой диалоготказпозитивОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен182.0 с
gift-06472026-10-23на проверкене опр.не опр.не опр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийне оцененонаходок: 0 · недоступен— с
gift-05072026-10-23разобранживой диалогпродажанейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен162.0 с
gift-03672026-10-23разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен202.0 с
gift-02272026-10-23разобранживой диалогперезвоннегативОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен242.0 с
gift-00872026-10-23разобранживой диалогконсультациянегативОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##исходящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен182.0 с
gift-09322026-10-22разобранживой диалогконсультациянегативОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен187.0 с
gift-07922026-10-22разобранживой диалогназначениенейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен227.0 с
gift-06522026-10-22разобранживой диалогпродажанейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен167.0 с
gift-05122026-10-22мусор (skip)не опр.не опр.не опр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийне оцененонаходок: 0 · недоступен— с
gift-03722026-10-22на проверкене опр.не опр.не опр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийне оцененонаходок: 0 · недоступен— с
gift-02322026-10-22разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 34 / нет 12 / н/п 0 / без данных 8 · покрытие 85% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен187.0 с
gift-00922026-10-22разобранживой диалогжалобанегативОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен227.0 с
gift-09372026-10-21мусор (skip)не опр.не опр.не опр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийне оцененонаходок: 0 · недоступен— с

показать ещё →

Мои виды
в демо недоступно
Справка и термины

Звонки

Рабочий список звонков: фильтры, сортировка, переход в карточку. Одна строка — один звонок.

На какие вопросы отвечает

  • Что произошло с конкретным звонком?
  • Какие звонки попали в выборку по фильтрам?
  • Где записи без оператора, без чек-листа, с находками СБ?

Как читать

  • Фильтры складываются по «И»; активные фильтры видны чипами над таблицей.
  • Клик по строке открывает карточку; средняя кнопка мыши — в новой вкладке, не теряя фильтры.
  • «—» означает «данных нет», а не «ноль».

Осторожно

  • Список — не отчёт: порядок по умолчанию «сначала новые», но это день записи, а не точное время, если дата взята из каталога.
  • Идентификатор звонка — технический ключ, а не имя клиента.

Термины раздела

  • call_idсущностьТехнический идентификатор задания/звонка.
  • call_dayсущностьДень звонка в формате ГГГГ-ММ-ДД.
  • Статус заданиястатусГде задание в конвейере: в очереди, в работе, разобрано, мусор, ошибка, на проверке, отложено.
  • Тип связистатусЖивой диалог, автоответчик, спам-блок, робот, без ответа, ошибка разбора.
  • ИсходстатусЧем закончился разговор: продажа, назначение, консультация, отказ, жалоба, перезвон, другое.
  • operator_keyсущностьКлюч оператора, например op-207.
  • Состояние чек-листастатусПолный / частичный / предложение машины / отсутствует.
  • Состояние СБстатусПроверялся ли звонок правилами СБ и в каком режиме.
  • ДлительностьметрикаДлина записи в секундах.
  • Источник датыисточникCDR / каталог записи / иной точный источник / неизвестно.
  • МаскированиетехническоеЗамена цифровых последовательностей и почты в текстах на символы • и метки.
  • Не оценено (unscored)статусЧек-лист по звонку не рассчитывался — оценки нет вовсе.
  • Occurrences и distinct callsметрикаВхождения: сколько раз сработало правило. Distinct calls: в скольких разных звонках.
  • Выгрузка выборкирежимCSV или XLSX с теми же строками, что видны на экране.
  • Защита выгрузки от формултехническоеТекст, похожий на формулу, получает ведущий апостроф.
  • Сохранённый видрежимСсылка с фильтрами, которую можно назвать и держать в левой колонке.

Подробнее — в Обучении: Сценарии работы.

Методика и данные
Статус методики
Чек-лист — предложение машины, без калибровкиСБ — только детерминированные правила
Данные

Замечания конвейера: 1000 звонков

Снимок · применено 28.10 12:00

as_of: 2026-10-28T12:00:00+03:00

snapshot_id: snap-20261028-120000-abcdefabcdefabcd

данные на 28.10 12:00watermark: 2026-10-28T09:00:00.000000Zприменено: 28.10 12:00отставание от источника: 0 чгорячее окно 3650 дн. · с 2016-10-30архив (полный снапшот): 28.10 12:00
подпись оценки
неполный снимокнет
диагностика инвентарянет
режим чек-листапредложение машины, без калибровки
версия набора правилsb-rules-proposal-v1
подпись оценки (техническая)proposal-checklist-v1:checklist-v1:call-type-na-v1
снимокsnap-20261028-120000-abcdefabcdefabcd · Снапшот

Открыть «Свежесть и сборку» — пересборка, apply и догрузка горячего слоя. Открытая страница останется на прежнем снимке.