Fonotext

Звонки

Открыта подготовленная страница; фильтр здесь только для просмотра.

Время недоступно у 0 звонков в срезе (дата каталога/другого источника).

Показано 50 · снимок зафиксирован

Исход: перезвон×сбросить всё
Порядоксначала новыесначала старыеменьше покрытиебольше находок
ВыгрузитьВыгрузка отключена в демоВыгрузка отключена в демо
call_idденьстатустиписходТональностьоператорНомер клиентаНомер операторанаправлениечек-лист (машина)СБдлительность
gift-05382026-10-28разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор В
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 73% · да 35 / нет 13 / н/п 0 / без данных 6 · покрытие 89% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен161.0 с
gift-03422026-10-28разобранживой диалогперезвонпозитивОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен177.0 с
gift-08512026-10-27разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор А
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен238.0 с
gift-07672026-10-27разобранживой диалогперезвонпозитивОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 73% · да 35 / нет 13 / н/п 0 / без данных 6 · покрытие 89% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен202.0 с
gift-06272026-10-27разобранживой диалогперезвоннегативОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен242.0 с
gift-03192026-10-27разобранживой диалогперезвонпозитивОператор Г
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##исходящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен210.0 с
gift-05202026-10-26разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Д
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 73% · да 35 / нет 13 / н/п 0 / без данных 6 · покрытие 89% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен239.0 с
gift-02682026-10-26разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор В
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен231.0 с
gift-02122026-10-26разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен207.0 с
gift-01842026-10-26разобранживой диалогперезвонпозитивОператор Г
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##исходящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен195.0 с
gift-09172026-10-25разобранживой диалогперезвонпозитивОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 71% · да 34 / нет 14 / н/п 0 / без данных 6 · покрытие 89% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен252.0 с
gift-07492026-10-25разобранживой диалогперезвонпозитивОператор Г
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##исходящийвыполнено 73% · да 35 / нет 13 / н/п 0 / без данных 6 · покрытие 89% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен180.0 с
gift-02452026-10-25разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Д
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##исходящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен164.0 с
gift-02172026-10-25разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен252.0 с
gift-01332026-10-25разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор В
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен216.0 с
gift-05582026-10-24разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор В
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен241.0 с
gift-01942026-10-24разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Г
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен185.0 с
gift-09272026-10-23разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен242.0 с
gift-07312026-10-23разобранживой диалогперезвоннегативОператор А
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 70% · да 33 / нет 14 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен258.0 с
gift-03672026-10-23разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен202.0 с
gift-02272026-10-23разобранживой диалогперезвоннегативОператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен242.0 с
gift-01712026-10-23разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор А
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен218.0 с
gift-00032026-10-23разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор В
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен246.0 с
gift-04842026-10-22разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Г
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен195.0 с
gift-02322026-10-22разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 34 / нет 12 / н/п 0 / без данных 8 · покрытие 85% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен187.0 с
gift-02042026-10-22разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Г
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен175.0 с
gift-01762026-10-22разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор А
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 34 / нет 12 / н/п 0 / без данных 8 · покрытие 85% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен163.0 с
gift-07132026-10-21разобранживой диалогперезвонпозитивОператор В
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен236.0 с
gift-01812026-10-21разобранживой диалогперезвонпозитивОператор А
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен208.0 с
gift-01252026-10-21разобранживой диалогперезвоннегативОператор Д
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 73% · да 35 / нет 13 / н/п 0 / без данных 6 · покрытие 89% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен184.0 с
gift-06342026-10-20разобранживой диалогперезвонпозитивОператор Г
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен245.0 с
gift-04382026-10-20разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор В
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 34 / нет 12 / н/п 0 / без данных 8 · покрытие 85% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен161.0 с
gift-04992026-10-19разобранживой диалогперезвоннегативОператор Г
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 34 / нет 12 / н/п 0 / без данных 8 · покрытие 85% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен230.0 с
gift-03032026-10-19разобранживой диалогперезвонпозитивОператор В
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##исходящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен246.0 с
gift-02752026-10-19разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Д
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 34 / нет 12 / н/п 0 / без данных 8 · покрытие 85% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен234.0 с
gift-02192026-10-19разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Г
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен210.0 с
gift-01682026-10-18разобранживой диалогперезвонпозитивОператор В
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен231.0 с
gift-08172026-10-17разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 1 · только правила252.0 с
gift-05932026-10-17разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор В
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 70% · да 33 / нет 14 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен256.0 с
gift-02572026-10-17разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен212.0 с
gift-00892026-10-17разобранживой диалогперезвоннегативОператор Г
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 71% · да 34 / нет 14 / н/п 0 / без данных 6 · покрытие 89% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен240.0 с
gift-08782026-10-16разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор В
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен221.0 с
gift-08502026-10-16разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Д
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен209.0 с
gift-07662026-10-16разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор А
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен173.0 с
gift-07382026-10-16разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор В
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен161.0 с
gift-05982026-10-16разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор В
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен201.0 с
gift-05702026-10-16разобранживой диалогперезвоннегативОператор Д
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##исходящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен189.0 с
gift-04302026-10-16разобранживой диалогперезвоннегативОператор Д
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен229.0 с
gift-04022026-10-16разобранживой диалогперезвоннейтр.Оператор Б
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 72% · да 34 / нет 13 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен217.0 с
gift-03462026-10-16разобранживой диалогперезвоннегативОператор А
оператор по данным АТС		+7 (9XX) XXX-XX-##+7 (9XX) XXX-XX-##входящийвыполнено 74% · да 35 / нет 12 / н/п 0 / без данных 7 · покрытие 87% · N=54 · неполная оценканаходок: 0 · недоступен193.0 с

показать ещё →

Мои виды
в демо недоступно
Справка и термины

Звонки

Рабочий список звонков: фильтры, сортировка, переход в карточку. Одна строка — один звонок.

На какие вопросы отвечает

  • Что произошло с конкретным звонком?
  • Какие звонки попали в выборку по фильтрам?
  • Где записи без оператора, без чек-листа, с находками СБ?

Как читать

  • Фильтры складываются по «И»; активные фильтры видны чипами над таблицей.
  • Клик по строке открывает карточку; средняя кнопка мыши — в новой вкладке, не теряя фильтры.
  • «—» означает «данных нет», а не «ноль».

Осторожно

  • Список — не отчёт: порядок по умолчанию «сначала новые», но это день записи, а не точное время, если дата взята из каталога.
  • Идентификатор звонка — технический ключ, а не имя клиента.

Термины раздела

  • call_idсущностьТехнический идентификатор задания/звонка.
  • call_dayсущностьДень звонка в формате ГГГГ-ММ-ДД.
  • Статус заданиястатусГде задание в конвейере: в очереди, в работе, разобрано, мусор, ошибка, на проверке, отложено.
  • Тип связистатусЖивой диалог, автоответчик, спам-блок, робот, без ответа, ошибка разбора.
  • ИсходстатусЧем закончился разговор: продажа, назначение, консультация, отказ, жалоба, перезвон, другое.
  • operator_keyсущностьКлюч оператора, например op-207.
  • Состояние чек-листастатусПолный / частичный / предложение машины / отсутствует.
  • Состояние СБстатусПроверялся ли звонок правилами СБ и в каком режиме.
  • ДлительностьметрикаДлина записи в секундах.
  • Источник датыисточникCDR / каталог записи / иной точный источник / неизвестно.
  • МаскированиетехническоеЗамена цифровых последовательностей и почты в текстах на символы • и метки.
  • Не оценено (unscored)статусЧек-лист по звонку не рассчитывался — оценки нет вовсе.
  • Occurrences и distinct callsметрикаВхождения: сколько раз сработало правило. Distinct calls: в скольких разных звонках.
  • Выгрузка выборкирежимCSV или XLSX с теми же строками, что видны на экране.
  • Защита выгрузки от формултехническоеТекст, похожий на формулу, получает ведущий апостроф.
  • Сохранённый видрежимСсылка с фильтрами, которую можно назвать и держать в левой колонке.

Подробнее — в Обучении: Сценарии работы.

Методика и данные
Статус методики
Чек-лист — предложение машины, без калибровкиСБ — только детерминированные правила
Данные

Замечания конвейера: 1000 звонков

Снимок · применено 28.10 12:00

as_of: 2026-10-28T12:00:00+03:00

snapshot_id: snap-20261028-120000-abcdefabcdefabcd

данные на 28.10 12:00watermark: 2026-10-28T09:00:00.000000Zприменено: 28.10 12:00отставание от источника: 0 чгорячее окно 3650 дн. · с 2016-10-30архив (полный снапшот): 28.10 12:00
подпись оценки
неполный снимокнет
диагностика инвентарянет
режим чек-листапредложение машины, без калибровки
версия набора правилsb-rules-proposal-v1
подпись оценки (техническая)proposal-checklist-v1:checklist-v1:call-type-na-v1
снимокsnap-20261028-120000-abcdefabcdefabcd · Снапшот

Открыть «Свежесть и сборку» — пересборка, apply и догрузка горячего слоя. Открытая страница останется на прежнем снимке.